Har du hørt om Google-bedriftsprofil? Kanskje det er det, for hvis vi i stedet sier Google My Business, endrer ting seg. Men vet du hvordan en Google Business-profil kan hjelpe små bedrifter?
Hvis du aldri har tenkt på det før, eller syntes det var dumt fordi virksomheten din er på nett, kan det være lurt å revurdere dette. Spesielt når det gjelder webposisjonering. Skal vi fortelle deg mer om Googles firmaprofil?
Hva er Google-bedriftsprofilen?
Før du snakker med deg om hvordan Google-bedriftsprofilen kan hjelpe små bedrifter, bør du vite hva vi sikter til. Som vi har fortalt deg tidligere, er dette navnet faktisk en ansiktsløftning av Google Min bedrift. Det er et verktøy som Google gjør det tilgjengelig gratis å opprette en oppføring for bedriften din slik at den vises på både Google og Google Maps. Dermed gir det et mer solid utseende til virksomheten og tilbyr samtidig nyttig informasjon for brukerne.
Den er fokusert på lokal posisjonering, fordi den er knyttet til bedriftens adresse (enten den vises på filen eller ikke). Og det tjener til å tiltrekke seg kunder i området der selskapet er installert. Men det hjelper deg også med å komme i kontakt med de menneskene som er interessert i produktene og tjenestene dine.
Hvilke funksjoner har Google-bedriftsprofilen?
Nå som du vet litt mer om Googles firmaprofil, Vil du vite hva det lar deg gjøre? Vel, vær oppmerksom fordi funksjonene inkluderer:
- Angi selskapets kundeservicetimer.
- Finn selskapet på den nøyaktige adressen.
- Gjør nettstedet ditt kjent.
- Fastslå hva tjenesteområdene er (hvis du bare betjener ett nabolag, by, autonome samfunn, land...).
- Legg til dine egne bilder. Også her kan kunder legge til sine bilder.
- Publiser forretningsnyheter.
- Kunngjør hendelser.
I noen tilfeller Selv med denne profilen kan du motta online bestillinger.
I tillegg til disse funksjonene som du kan administrere og kontrollere, er det en annen du ikke har kontroll over, men som kan være svært verdifull hvis den brukes med omhu: å la kunder legge igjen anmeldelser om produktene eller tjenestene dine. Så lenge disse er positive, vil de hjelpe andre til å stole på arbeidet ditt; og hvis de er negative, her vil det avhenge av hvordan du tar skritt for å gjøre dem til positive.
Hvordan Google-bedriftsprofilen kan hjelpe små bedrifter
Etter alt du har lest, vil du ha en liten ide om hvordan denne profilen hjelper virksomheten? Hvis du fortsatt er i tvil, vil vi fjerne dem, og du vil garantert snart opprette en profil hvis du ikke allerede har en.
Synlighet på Google og Google Maps
Vi snakker om at Google Business Profile er et Google-verktøy, og derfor Det vil være synlig på både Google og Google Maps. Hva betyr dette? Vel, du vil vises mye lettere i søkeresultatene. Og det vil tiltrekke seg kunder, spesielt lokalt.
Noen virksomheter, som restauranter, hoteller osv. Det er veldig bra annonsering, for når noen søker etter denne typen virksomhet kan den vises på Google, og også å ha filen vil gi virksomheten mer profesjonalitet.
interaksjon med kunder
La Muligheten for at kunder legger igjen anmeldelser er alltid positiv. Problemet er at mange ganger er disse anmeldelsene skrevet for å forårsake skade eller for å få noe i bytte for å fjerne det. Og selv om det er en god strategi å bygge et godt forhold til kundene gjennom deres meninger, kan det noen ganger, hvis det ikke administreres godt, senke en bedrift.
Faktisk, av alt som Google Business Profile tilbyr, er dette den svakeste på grunn av mangelen på kontroll som finnes (hvem som helst kan legge igjen en kommentar om de har besøkt bedriften eller ikke).
Administrere reservasjoner/bestillinger/tjenester
Som vi fortalte deg før, i profilfanen kan du aktivere en seksjon for å gjøre reservasjoner (på hoteller, skjønnhetssentre, frisører, restauranter...) eller til og med for å bestille online.
Dette hjelper ved å forenkle prosessen. Det vil si at de ikke lenger trenger å ta telefonen og ringe, gå inn på nettsiden eller til og med sende en melding. Ved å være raskere og enklere kan du få flere kunder.
Statistisk analyse
Hver måned, Google sender vanligvis en melding slik at du kjenner statistikken til denne profilen. Det vil si, hvis de besøker det, hvor mange har gjort det, hvis du har hatt samtaler gjennom denne profilen, hvilke rutehandlinger har de tatt...
All denne informasjonen er svært verdifull fordi den hjelper deg med markedsføringsstrategier og å ta beslutninger som bringer deg nærmere kundene.
Tilby informasjon til potensielle kunder
Åpningstider, telefonnummer, adresse, nyheter... Profilen er noe som en tavle der brukere kan finne nyttig informasjon som hjelper dem å ta steget og nå butikken eller nettsiden for å lære mer.
I tillegg bør du vite at mange ganger brukerne selv er på utkikk etter nye virksomheter i sitt område, rett og slett for å prøve nyheten. Og det er en måte å gjøre deg kjent på, også gratis, fordi du vil dukke opp hvis en person er nær ditt område.
Solid Internett-tilstedeværelse
Til slutt, en annen grunn til at Google Business Profile kan hjelpe små bedrifter, er fordi den gir deg en solid tilstedeværelse på Internett. Mange bedrifter er redde for negative anmeldelser og bestemmer seg for å "gjemme seg" og ikke legge ut en oppføring på Google.
Men ved å avsløre deg selv, gjør du det klart det du er et solid selskap som er i stand til å administrere nyttig informasjon for brukere og kontrollere kommentarer, enten de er positive eller negative. Du vil med andre ord gi troverdighet og tillit.
Nå som du vet hvordan Google-bedriftsprofilen kan hjelpe småbedriften din, synes du ikke det er verdt å opprette oppføringen og la brukerne nå ut til deg ved å gi deg verdifull informasjon om kundene dine? Har du den aktiv? Har du hatt problemer med henne? Vi leser deg i kommentarfeltet.